本人確認

Derivの出金制限の解除方法

Derivのデフォルトの出金可能額はトータルで$10,000となっています。この制限を解除するには、居住証明書類を提出して承認される必要があります。

それでは、出金限度額を確認します。

本人確認書類(免許証やパスポート)しか提出していない場合は合計出金可能額が$10,000になっているはずですので、ログインして確認してみましょう。

Derivアカウントにログインします。

右上のアカウントマークをクリックします。

security & safetyAccount limitsをクリックします。

※別のもっと簡単な方法もあります。

一番下のメーターのようなマークにマウスを合わせるとAccount limitsと表示されますので、そこををクリックします。
その右横の月のマークをクリックするとナイトモード(黒)/デイモード(白)の切り替えができます。

出金限度額の詳細を確認します。

私の場合はこの時点で住所確認書類を提出していなかったため、出金限度額の合計は①$10,000になっています。
2023年11月時点のレート($1=¥150)で約150万円です。

②$1,229.09をすでに出金していますので残りの出金可能額は

③$8,770.91です。

この制限額を解除するためには居住証明書を提出します

居住証明書の提出は別ページで解説しています。

また日付は6か月以内の記載のある書類を提出する必要があります。
私の場合は、携帯電話の請求書を提出しましたが、認められなかったため、住民票をスマホで撮って提出しました。

上の画像は認証後の画像になりますが
左の欄のVerificationProof of addressをクリックします。

PCなどに保存した住所確認書類を添付して送付します。
日付が6か月以上前だったり、書類の切り抜きだったり、番地や数字、宛名がちがっていたりすると承認がおりません。

承認の結果の返信に数日(2日から3日)かかるため、急ぎの場合はチャットで直接提出すると承認が早いです(20分ほど)

私の場合は、チャットでサポートに“住民票という日本の役所が発行する書類でも承認可能かどうか”と問い合わせ、途中でサポートの方がチームの責任者の方と交代しました。

漢字の名前や住所以外にも、以前住んでいた住所や本籍まで記載されていたこと。
前の住所から現住所に転居した日付と書類発行日をサポートの方が間違えたこと。
また令和の年号と西暦(令和5年が2023年であること)を説明するのに翻訳をしたりチャットGPTを利用したりして説明が終わるのに20分くらいかかりましたが、最終的には承認され、即時限定解除してもらえました。

このような理由から住民票よりは、電気やガス、水道の請求書を提出した方が容易く承認されると思います承認されるとDerivからメールが届きます。

Derivアカウントにログインして左の欄のVerificationの項目Proof of addressをクリックします。

Your proof of address is verified(住所証明が確認されました)
となっているはずです。

左の欄のsecurity and safety >Account limitsも確認してみましょう。

Your account is fully authenticated and your withdrawal limits have been lifted.
(あなたのアカウントは完全に認証され、出金制限は解除されました。)と出ているはずです。